Saturday, 19 September 2020

กฎระเบียบด้านสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ของอินเดียถือเป็นความสำเร็จของนโยบาย COVID ที่หาได้ยาก

โตเกียว – รัฐบาลอินเดียที่นำโดยนายกรัฐมนตรีนเรนทราโมดีทำนโยบายล้มเหลวหลายครั้งในการรับมือกับการแพร่ระบาดของโควิด -19

การปิดล้อมทั่วประเทศที่เข้มงวดที่สุดในโลกเกิดขึ้นเมื่อเดือนมีนาคมล้มเหลวในการชะลอการติดเชื้อในขณะที่ทำลายวิถีชีวิตนับล้าน การบังคับใช้การปิดกั้นในเวลาต่อมาโดยตำรวจบนท้องถนนกลายเป็นการใช้ความรุนแรงตามอำเภอใจและไม่จำเป็น มาตรการบรรเทาทุกข์ทางเศรษฐกิจของรัฐบาลได้รับการวิพากษ์วิจารณ์จากนักเศรษฐศาสตร์ที่มีชื่อเสียงว่ายังไม่เพียงพอ

แต่มีมาตรการหนึ่งของรัฐบาลที่ถือได้ว่าประสบความสำเร็จอย่างทันท่วงทีนั่นคือกรอบการกำกับดูแลเกี่ยวกับบริการทางไกลด้านการแพทย์ที่รัฐบาลประกาศเมื่อวันที่ 25 มีนาคมซึ่งเป็นวันเดียวกับที่การปิดล้อมเริ่มต้นขึ้น มีการเปิดตัวในช่วงเวลาสำคัญเนื่องจากชาวอินเดียจำนวนมากเริ่มหลีกเลี่ยงการเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลและคลินิก แต่ยังคงต้องการคำปรึกษาและการรักษาจากแพทย์และพยาบาล

กรอบแนวทางการปฏิบัติทาง Telemedicine ชี้แจงว่าอะไรได้รับอนุญาตตามกฎหมายและสิ่งที่ไม่ได้อยู่ในภาคการแพทย์ทางไกลของประเทศ ตัวอย่างเช่นการให้คำปรึกษาครั้งแรกตามด้วยการรวบรวมข้อมูลและการทดสอบในห้องปฏิบัติการการวินิจฉัยการตัดสินใจในการรักษาและกระบวนการสั่งจ่ายยาซึ่งแพทย์มักปฏิบัติกันมากขึ้นโดยเป็นส่วนหนึ่งของบริการผู้ป่วยนอกนอกสถานที่ได้รับการกำหนดไว้อย่างชัดเจนว่าถูกกฎหมายภายใต้การปิดกั้นหากมีการเสนอจากระยะไกล .

ในขณะเดียวกันแนวทางดังกล่าวได้ยกเว้นการให้คำปรึกษาอัตโนมัติที่ไม่ใช่มนุษย์โดยแชทบอทปัญญาประดิษฐ์จากขอบเขตของ telemedicine ที่ถูกกฎหมายซึ่งกำหนดเป็นรูปแบบของบริการทางการแพทย์ที่มอบให้โดยผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับใบอนุญาต นอกจากนี้ยังไม่รวมการผ่าตัดด้วยแขนหุ่นยนต์ควบคุมระยะไกลและเครื่องมือจากขอบเขตของบริการ telemedicine ที่ชอบด้วยกฎหมายรวมทั้งการกำหนดประเภทของยาเฉพาะที่ไม่สามารถกำหนดได้จากระยะไกล

เจ้าหน้าที่การรถไฟบังคับใช้การห่างเหินทางสังคมที่สถานีมุมไบในเดือนมิถุนายน การปิดล้อมทั่วประเทศในเดือนมีนาคมล้มเหลวในการชะลอการติดเชื้อ

©รอยเตอร์

ในอินเดีย บริษัท สตาร์ทอัพจำนวนหนึ่งได้พยายามดำเนินการขั้นตอนบุกเบิกในตลาด telemedicine ก่อนที่จะมีการเปิดตัวแนวทางดังกล่าว แต่ประสบปัญหาในการรับแพทย์และผู้เชี่ยวชาญด้านการแพทย์ที่มีใบอนุญาตอื่น ๆ ไปยังแพลตฟอร์มของพวกเขาเนื่องจากความถูกต้องตามกฎหมายเกี่ยวกับการปฏิบัติทางออนไลน์ต่างๆยังไม่ชัดเจน แนวทางดังกล่าวจึงช่วยชี้แจงสถานการณ์และให้การสนับสนุนสตาร์ทอัพเหล่านี้

Mfine เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ใช้ในเบงกาลูรูซึ่งแพทย์โต้ตอบกับผู้ป่วยเพื่อรับคำปรึกษาการวินิจฉัยการตัดสินใจในการรักษาและการสั่งยา ตั้งแต่ปลายเดือนกุมภาพันธ์ปีนี้พบว่าโรงพยาบาลพันธมิตรมีจำนวนเพิ่มขึ้นสองเท่าเป็นประมาณ 520 แห่งและแพทย์เพิ่มขึ้นสามเท่าเป็นมากกว่า 3,000 แห่ง การทำธุรกรรมในแต่ละวันมีมากถึงสามเท่าในเดือนกุมภาพันธ์

ตอนนี้อยู่ระหว่างการระดมทุนรอบซีรีส์ C หลังจากปิดซีรีย์ B มูลค่า 17 ล้านดอลลาร์ในเดือนเมษายน 2019 ซึ่งนำโดย SBI Investment ของญี่ปุ่น Beenext ซึ่งเป็น บริษัท ร่วมทุนในสิงคโปร์ก็อยู่ในกลุ่มนักลงทุนซีรีส์ B ด้วย Teruhide Sato หุ้นส่วนผู้จัดการผู้ก่อตั้งกล่าวกับ Nikkei Asian Review ว่ารอบการระดมทุนอย่างต่อเนื่องกำลังได้รับความสนใจอย่างมากจากนักลงทุนในภูมิภาคต่างๆรวมถึงญี่ปุ่นและสหรัฐอเมริกา

DocsApp ซึ่งตั้งอยู่ในเบงกาลูรูเป็นบริการให้คำปรึกษาด้านการดูแลสุขภาพเบื้องต้นทางโทรศัพท์มือถือและมีจำนวนแพทย์ที่ลงทะเบียนเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าเมื่อเทียบกับปีที่แล้วเป็นมากกว่า 10,000 คน การให้คำปรึกษารายวันสูงกว่าช่วงต้นเดือนมีนาคม 60%

นอกจากนี้ยังประสบความสำเร็จในการปิดการระดมทุนรอบซีรีส์ B มูลค่า 20 ล้านดอลลาร์ในเดือนมิถุนายนซึ่งนำโดย Bessemer Venture Partners ของสหรัฐอเมริกาและเข้าร่วมโดย Mitsui Sumitomo Insurance Venture Capital, Rebright Venture Partners และนักลงทุนญี่ปุ่นอื่น ๆ อีกมากมาย

Practo เริ่มต้นที่ตั้งอยู่ในเบงกาลูรูเชื่อกันว่าเป็นผู้ให้บริการ telemedicine ที่มีมูลค่าสูงสุดของอินเดียและได้รับการสนับสนุนจาก Sequoia Capital และ CapitalG

ผู้คนลังเลที่จะเข้ารับคำปรึกษาทางกายภาพ E-health กำลังกลายเป็นเรื่องปกติใหม่ [in India]”Satish Kannnan ผู้ร่วมก่อตั้งและผู้บริหารสูงสุดของ DocsApp กล่าวกับ Nikkei เขาเชื่อว่า” มากกว่า 70% ของปัญหาทางการแพทย์สามารถวินิจฉัยและรักษาได้ทางออนไลน์ผ่านบริการ telemedicine “

Practo ซึ่งเป็น บริษัท สตาร์ทอัพรายอื่นในเบงกาลูรูซึ่งเชื่อกันว่าเป็นผู้ให้บริการ telemedicine ที่มีมูลค่าสูงที่สุดของอินเดียซึ่งได้รับการสนับสนุนจาก Sequoia Capital และ CapitalG ซึ่งเป็น บริษัท ร่วมทุนของ Google Alphabet ซึ่งเป็น บริษัท แม่ของสหรัฐฯในการระดมทุนรอบล่าสุดซึ่งเป็นซีรีส์ E มูลค่า 32 ล้านดอลลาร์ซึ่งปิดตัวลง ในเดือนสิงหาคมมีรายงานว่า บริษัท มีมูลค่าประมาณ 300 ล้านดอลลาร์ รอบนี้นำโดยกลุ่มประกันภัย AIA Group ของฮ่องกงและเข้าร่วมโดย Tencent Holdings of China

ผลิตภัณฑ์หลักของ Practo เคยเป็นแพลตฟอร์มจองแพทย์ อย่างไรก็ตามการแพร่ระบาดของ COVID และแนวทางใหม่ทำให้เกิดการใช้บริการให้คำปรึกษาออนไลน์มากขึ้น มีการประกาศในเดือนมิถุนายนว่าปริมาณการให้คำปรึกษารายวันโดยเฉลี่ย ณ สิ้นเดือนพฤษภาคมอยู่ที่หกเท่าของช่วงต้นเดือนมีนาคมและแพลตฟอร์มมีผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกัน 50 ล้านคนในช่วงสามเดือนจนถึงพฤษภาคม ในทางตรงกันข้ามการจองแพทย์ทางกายภาพลดลง 67% ในช่วงเวลาเดียวกัน

Sato of Beenext ตั้งข้อสังเกตว่าการเข้ารับ “โรงพยาบาลและแพทย์เป็นส่วนที่ยากที่สุดในการเริ่มต้นด้านการแพทย์ทางไกล” แต่ตอนนี้ต้องขอบคุณแนวทางใหม่ของรัฐบาล “ทั้งแพทย์และผู้บริโภคเปลี่ยนไปใช้แพลตฟอร์มออนไลน์อย่างรวดเร็ว”

“เมื่อคุณเริ่มใช้แพลตฟอร์มเหล่านั้นโดยเก็บบันทึกทั้งหมดไว้ที่นั่นคุณมักจะใช้มันต่อไป” Sato กล่าว “การเติบโตของภาคเทคโนโลยีด้านสุขภาพของอินเดียจะดำเนินต่อไปนอกเหนือจากวิกฤต COVID”

การรวบรวมและเผยแพร่กรอบการกำกับดูแลด้านการแพทย์ทางไกลอย่างรวดเร็วของรัฐบาลอินเดียแสดงให้เห็นถึงความสำคัญของการแสดงความชัดเจนและความมั่นคงด้านกฎระเบียบเพื่อดูแลธุรกิจใหม่ ๆ

ขณะนี้มีภาคส่วนและสาขาอื่น ๆ อีกหลายร้อยแห่งในประเทศที่กำลังรอให้รัฐบาลปรับปรุงและชี้แจงกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับพวกเขา การก้าวไปข้างบนนี้จะเป็นหนทางเดียวที่อินเดียจะสร้างงานให้เพียงพอสำหรับคนงานหลายร้อยล้านคนซึ่งเป็นแรงงานที่ยังเติบโตอย่างรวดเร็ว